FAQs
Os mais aventureiros frequentemente têm as mesmas perguntas – encontre respostas para as mais comuns abaixo. Se a sua busca por informação não estiver completa, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para o orientar!
Alojamento e Reservas
Que tipos de alojamento estão disponíveis?
O Torel 1884 Suites & Apartments oferece uma variedade de alojamento lindamente projetadas para atender às suas preferências, localizadas em dois edifícios separados no coração do Porto. Os 12 quartos e suites estão situados no palácio principal, enquanto os 11 apartamentos estão num edifício histórico numa rua paralela. Note que há um elevador no edifício principal, mas apenas escadas estão disponíveis nos apartamentos, e nossa equipe terá todo o gosto em ajudar no transporte de bagagem. Para os hóspedes que ficam nos apartamentos, o pequeno-almoço e serviço de quarto não estão incluídos, mas podem ser organizados no edifício principal aquando do check-in.
Qual é a hora do check-in e check-out?
O horário do check-in é às 15:00 e o horário do check-out é às 12:00.
Posso solicitar um check-in antecipado ou um check-out tardio?
Se precisar de fazer o check-in mais cedo ou check-out mais tarde, por favor contacte-nos antecipadamente e faremos o nosso melhor para atender ao seu pedido.
Oferece algum pacote ou oferta especial?
Sim, oferecemos pacotes especiais e promoções para enriquecer a sua exploração do Porto. Cada experiência é pensada para criar memórias inesquecíveis. Para mais detalhes, por favor clique aqui.
Comodidades e Serviços
Quais são as opções de refeição disponíveis no local?
No Torel 1884 Suites & Apartments, a nossa opção de refeições, o Bartolomeu Bistro & Wine, oferece um ambiente chique e descontraído para os hóspedes. Desfrute de uma seleção de vinhos elegantes, pratos frescos feitos com ingredientes portugueses e produtos de origem local sempre que possível. Para mais detalhes, clique aqui.
Existe um spa e centro de bem-estar?
Sim, oferecemos tratamentos de bem-estar no quarto através dos nossos serviços Calla Wellness & Spa. Desfrute de uma variedade de massagens exclusivas e tratamentos de beleza realizados por terapeutas especializados no conforto do seu próprio quarto. Isto permite uma experiência personalizada e relaxante durante a sua estadia. Para mais detalhes, por favor clique aqui.
Transportes e Acessibilidade
Como posso chegar ao hotel a partir do aeroporto mais próximo ou estação de comboio?
A Estação de Comboios de São Bento fica a apenas 250 metros de distância e o Aeroporto Francisco Sá Carneiro está a 17 km da propriedade. Também oferecemos um serviço de shuttle pago conveniente de e para o aeroporto. Se precisar de um transfer, não hesite em contactar-nos.
Existe estacionamento disponível no hotel?
Estamos felizes por informar que o estacionamento das Cardosas está disponível perto do nosso hotel. A tarifa diária é de €39, mas pode adquirir um passe de 24 horas por apenas €26.
Políticas e pedidos especiais
Oferece serviços de lavandaria e limpeza a seco?
Sim, oferecemos serviços de lavandaria e limpeza a seco para garantir que as suas roupas sejam bem cuidadas durante a sua estadia.
Como faço um pedido especial para a minha estadia (por exemplo, pacotes românticos, arranjos de aniversário)?
Para fazer um pedido especial para a sua estadia, como pacotes românticos ou arranjos de aniversário, entre em contacto connosco diretamente. Clique aqui. para visitar a nossa página de contacto.
Informações de contato
Como posso contactar diretamente o hotel?
Pode entrar em contacto com o hotel diretamente por telefone para o +351 226 001 783 ou por email para info@torel1884.com. Para mais opções de contacto, visite a nossa página aqui.
Quais são os horários de receção e serviço de quarto?
A nossa receção e serviço de quartos estão disponíveis 24 horas por dia, garantindo que as suas necessidades são atendidas a qualquer hora do dia ou da noite. O serviço de quartos não está disponível nos apartamentos.
